AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Hellenic Gourmet – Direktimport griechischen Olivenöls
Geltung ab: 17. Oktober 2025

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1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Angebote, Bestellungen und Lieferungen über www.hellenic-gourmet.ch sowie Bestellungen per E-Mail/Telefon an Geschäftskunden (Gastronomie, Hotellerie, Wiederverkäufer) in der Schweiz und Liechtenstein. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur bei schriftlicher Zustimmung.

2. Anbieter

Hellenic Gourmet
E-Mail: info@hellenic-gourmet.ch

3. Angebot & Vertragsschluss

3.1 Produktdarstellungen (z. B. 5-Liter-Kanister Extra Natives Olivenöl) sind freibleibend.
3.2 Ein Vertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung oder Lieferung zustande. Bei Online-Bestellungen erfolgt die Annahme durch Bestellbestätigung per E-Mail.
3.3 Jahrgangs-/Ernte-, Etikett- und Verpackungsänderungen bleiben bei gleichbleibender Qualität vorbehalten.

4. Preise, Steuern & Nebenkosten

Alle Preise in CHF, exkl. MwSt. (sofern anwendbar) und zzgl. Versand/Logistik, Paletten-/Gebindekosten und allfälliger Zuschläge (z. B. Insel-/Bergregion). Preisänderungen aufgrund Rohstoff-, Fracht- oder Wechselkursschwankungen vorbehalten.

5. Zahlungsbedingungen

5.1 Erstbestellung gegen Vorkasse; Folgebestellungen auf Rechnung netto [10/30] Tage (Bonität vorbehalten).
5.2 Bei Verzug: Verzugszins nach OR, Mahn- und Inkassokosten.
5.3 Aufrechnung nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen.

6. Lieferung, Abholung & Gefahrübergang

6.1 Liefergebiet: Schweiz/Liechtenstein. Lieferfristen sind Richtwerte ab Zahlungseingang bzw. Auftragsbestätigung.
6.2 Gefahr und Nutzen gehen bei Übergabe an den Transporteur bzw. bei eigener Zustellung mit Ablieferung am vereinbarten Ort über.
6.3 Teillieferungen sind zulässig.
6.4 Abholung am Lager [Adresse] nach Terminvereinbarung möglich.

7. Verpackung, Gebinde & Mindestabnahme

7.1 Standardgebinde: 5-Liter-Kanister; andere Gebinde nur nach Absprache.
7.2 Paletten/Mehrwegmaterial werden separat verrechnet und bei einwandfreier Rückgabe gutgeschrieben (sofern vereinbart).
7.3 Mindestabnahme [x Kanister / pro Bestellung] (falls gewünscht).

8. Produktqualität, Haltbarkeit & Lagerung

8.1 Extra Natives Olivenöl; Spezifikationen/Analysewerte auf Anfrage/Produktblatt.
8.2 Lagerhinweise einhalten (kühl, lichtgeschützt, gut verschlossen). Unsachgemässe Lagerung schliesst Gewährleistung aus. Natürliche Schwankungen zwischen Ernten sind möglich.

9. Prüf- & Rügepflicht (B2B)

9.1 Der Kunde prüft Ware unverzüglich nach Empfang (Menge, Gebinde, sichtbare Mängel).
9.2 Offene Mängel innert 48 Stunden, verdeckte Mängel unverzüglich nach Entdeckung schriftlich rügen (mit Fotos/Belegen).
9.3 Unterlassene/verspätete Rügen gelten als Genehmigung (OR Art. 201).

10. Gewährleistung & Haftung

10.1 Bei berechtigter Mängelrüge leisten wir nach Wahl Ersatz oder Gutschrift gegen Rückgabe der beanstandeten Ware.
10.2 Weitergehende Ansprüche (insb. mittelbare Schäden/entgangener Gewinn) sind – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
10.3 Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen; zwingende Haftungen bleiben vorbehalten.

11. Rückgaben

Kein generelles Rückgaberecht bei Lebensmitteln im B2B. Rücknahmen nur nach vorgängiger Zustimmung und in originalverschlossenen, unbeschädigten Gebinden; Rücktransport und Risiko trägt der Kunde. Allfällige Bearbeitungsgebühr [z. B. 10 %] möglich.

12. Degustationen & Muster

12.1 Degustationen sind kostenlos und unverbindlich; Termin via Kontaktformular/Telefon.
12.2 Absagen bitte mind. 24 Std. vor Termin.
12.3 Muster dienen der Qualitätsbeurteilung; Abweichungen zwischen Ernten möglich.

13. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum. Verpfändung/Sicherungsübereignung vor Zahlung ist unzulässig.

14. Höhere Gewalt

Ereignisse ausserhalb zumutbarer Kontrolle (z. B. Ernteausfälle, Streik, Transportstörungen, Naturereignisse, behördliche Massnahmen) entbinden uns für Dauer/Umfang der Beeinträchtigung von Liefer- und Leistungspflichten.

15. Datenschutz

Personendaten werden gemäss der Datenschutzerklärung auf www.hellenic-gourmet.ch bearbeitet. Der Kunde stellt sicher, dass erforderliche Einwilligungen seiner Kontaktpersonen vorliegen.

16. Urheberrecht & Websitenutzung

Inhalte, Bilder und Marken auf www.hellenic-gourmet.ch sind geschützt. Jede Nutzung ausserhalb gesetzlicher Ausnahmen bedarf unserer Zustimmung.

17. Abtretung & Übertragung

Ansprüche gegen uns dürfen nur mit schriftlicher Zustimmung abgetreten werden. Wir dürfen Rechte und Pflichten aus dem Vertrag an verbundene Unternehmen übertragen, sofern berechtigte Interessen des Kunden nicht beeinträchtigt werden.

18. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt schweizerisches Recht, unter Ausschluss des IPRG und des UN-Kaufrechts (CISG). Ausschliesslicher Gerichtsstand ist [Zürich], sofern kein zwingender anderer Gerichtsstand besteht.

19. Schlussbestimmungen

Unwirksamkeit einzelner Klauseln berührt die Wirksamkeit der übrigen nicht. Änderungen/Ergänzungen bedürfen der Schriftform.